Принцип: користь для читача, прозора модерація та можливість виправити перевірену помилку.
1. Для кого ми працюємо
Шо-шо допомагає людям оцінювати досвід клієнтів, порівнювати компанії та приймати обґрунтовані рішення. Матеріали створюються насамперед для читачів, а не для штучного збільшення кількості сторінок у пошуку.
2. Як готуємо редакційні матеріали
Редакція відокремлює факти від припущень, звіряє важливу інформацію з відкритими офіційними джерелами та вказує практичний контекст. Для тем, пов’язаних із законодавством, платежами або захистом прав споживачів, пріоритет мають державні ресурси й первинні документи.
3. Як модеруємо відгуки
Відгуки проходять перевірку до або після публікації. Ми можемо відхилити матеріал із персональними даними, образами, рекламою, дубльованим текстом або без опису власного досвіду. Модерація не означає підтвердження кожного факту та не змінює оцінку автора на користь компанії.
4. Виправлення та оновлення
Якщо в редакційному матеріалі або профілі компанії виявлена помилка, ми перевіряємо звернення та оновлюємо інформацію. Істотні зміни мають відображатися в даті оновлення сторінки. Компанія може надати актуальні контакти або документи, але не може вимагати видалення добросовісної критики лише через незгоду з нею.
5. Конфлікт інтересів
Оплата, партнерство або підтвердження бізнес-профілю не дають права впливати на оцінки користувачів. Рекламні матеріали, якщо вони з’являться на платформі, повинні мати зрозуміле маркування та не маскуватися під незалежний відгук.
6. Як подати скаргу
У зверненні вкажіть адресу сторінки, спірний фрагмент, пояснення та, за можливості, підтверджувальні матеріали. Ми розглянемо звернення, зіставимо інформацію та повідомимо про рішення.
Контакт редакції: sheptoxa@gmail.com
Детальні правила публікації користувацьких матеріалів також наведені в Умовах використання.